SPAR OP TIL 75% PÅ SOMMERUDSALG! Klik her
1-2 dages levering365 dages returretAltid lave priser350.000 glade kunder siden 2009
Søg
 

Kurv

0,00 DKK
0

Kundeservice

Ring på tlf.  20 15 45 60

Kundeservice telefontider

Mandag til torsdag: 10.00-14.00

Eller skriv til kundeservice info@fashiongirl.dk

VIGTIGT: Husk at have dit ordrenummer klar. 

Hyppige spørgsmål:

MIN ORDRE:

Kan jeg ændre min ordre?
Nej, desværre. Du kan ikke ændre en ordre når du først har godkendt den. Hvis du kontakter os hurtigt, så kan vi måske nå at ændre ordren. Der gives ingen garantier.
 
Kan jeg annullere min ordre?
Nej, desværre. Ordrene sendes direkte til vores pakkelager for at sikre hurtig leveringstid. Hvis du kontakter os hurtigt, så kan vi måske nå at annullere ordren. Der gives ingen garantier.
 
Der mangler noget i min pakke. Hvad gør jeg?
Skriv en mail til info@fashiongirl.dk med ordrenummer, dit navn og hvilke produkter du mangler.
 
Mit produkt er defekt ved levering
Skriv en mail til info@fashiongirl.dk med ordrenummer, dit navn og hvad der er galt med produktet.
 
Varen jeg købte er nu billigere - betaler i differencen tilbage?
FashionGirl fører ofte tilbud. Derfor er det ikke muligt at få tilbagebetalt differencen. Når betalingen er gennemført, så har du som kunde accepteret prisen på varen, og af denne grund betaler vi ikke prisdifferencen.
 
Hvor lang fortrydelsesret har jeg?
Der er 30 dages returret på varerne, regnet fra den dag du modtager ordren.
Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i samme stand og mængde som du modtog den i. OBS. Hair Extensions hvor emballagen er brudt tages ikke retur af hygiejniske årsager.

Omkostninger til returnering skal du selv betale.

Varereturnering
FashionGirl
Essen 41
6000 Kolding
Denmark

 

BETALING:

Betalingsmetoder
Vi tager imod følgende betalingsmetoder:
Visa, MasterCard, Visa-Dankort, Dankort, Klarna, Diners Club, Visa Electron, Maestro, Paypal.
 
Hvornår trækker i pengene?
Vi trækker først pengene, når ordren er sendt afsted fra vores lager i Kolding.
 
Er det sikkert at bestille online
Vi har høj fokus på betalingssikkerhed, så du kan føle dig tryg når du handler hos os. Alle kortoplysninger krypteres med den såkaldte SSL ( Secure Socket Layer) protokol via vores samarbejdspartner Dandomain.

Dette betyder at, uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen.

Priser
Alle tilbud er i forhold til vejledende udsalgspriser. Tilbuddene gælder kun i begrænsede perioder eller så længe lager haves. FashionGirl tager derfor forbehold for udsolgte varer, trykfejl, moms- og afgiftsændringer.
 

FRAGT OG LEVERING:

Leveringstid
Ordrer afsendes indenfor 24 timer og vil være fremme inden for 1-3 dage.
 
Hvad skal jeg betale i fragt?
Fragtprisen er 29 kr.
 
 
Skal jeg betale told på varerne?
Nej, ikke hvis du bor i Danmark eller et andet EU-land. Hvis du bor uden for EU, så kan der komme told og afgifter på din ordre. Toldreglerne varierer meget fra land til land, så kontakt de lokale myndigheder, hvis du er i tvivl.
 
Kan jeg afhente min ordre hos jer?
Nej, desværre. Vi er en online shop, så vi sender alle varer med posten.
 

Hos FashionGirl.dk får du altid den bedste service. Vi vil gøre alt for, at du som kunde får en god oplevelse ved at handle hos os. Har du ris eller ros, så hører vi gerne fra dig.